はじめての方へ
Guide
お願い
（キャンセルポリシー含む）
01
完全予約制になります。
希望日の4日前までにご予約（仮予約）をお願いいたします。
カウンセリング等（トラウマセラピー、コンサルテーション、ペアレント・トレーニング、保護者様からの聞き取りによる発達検査）は、全てZoomにて行っております。
02
毎月の開室日は「お知らせ」に掲載します。
ご確認の上、ご予約をお願いいたします。
お問い合わせは、ホームページとInstagramからも随時受け付けており、
受信後3日以内の返信を心掛けております。
03
料金のお支払い方法については、メールにてご案内させていただきます。
（現在のところ、銀行振込で前払いをお願いしております）
04
予約の変更（お時間の変更も含む）・キャンセルを希望される場合は、
カウンセリング予定日の前日15:00までにご連絡ください。
05
お客様のご都合による予約のキャンセルについては、前日の15:00まではキャンセル料はかかりませんが、それ以降は原則100%（全額）のキャンセル料金が発生しますので、日程や体調管理などに十分お気をつけください。
06
07
開始時間に遅れて入室された場合でも、終了時間は予定通りとなります（面接の時間が短くなります）。
08
現在、他の精神科や心療内科など医療機関に通院されている方は、主治医の了承を得た上でお申込みください。
ご予約から
セッション当日までのながれ
01
ご希望のコースをお選びください。
02
「お知らせ」に記されています開室日から希望の日時を選んでいただき、
お問い合わせフォームにご入力の上、送信してください。
03
その後、お客様のメールアドレスに＜仮予約が完了しました＞という標題のメールを送らせていただきます。
その中に「利用規約」と「本予約のためのお申込みフォーム」を添付させていただきますので、
「利用規約」をお読みいただき、ご同意いただけます場合、
「本予約のためのお申込みフォーム」にご入力の上、送信してください。
04
予約日時が決まりましたら、初回の方はセッション当日の3日前まで、
2回目以降の方は2日前までにお支払いをお願いいたします。
予約日の前日（15:00）までにご入金が確認できない場合は、自動的にキャンセル扱いとなります。
05
ご入金が確認でき次第、ご予約確定となります。
当日使用するZoomのURLをお客様のメールアドレスに送信させていただきます。
06
予約日当日、開始時間になりましたら、
ZoomオンラインミーティングのURLをクリックしてご入室ください。
言葉にできない声まで、届いた。
張りつめていた心を「大丈夫だよ」と完了させていくことで
楽に生きられるようにサポートします。