はじめての方へ

Guide

お願い

(キャンセルポリシー含む)

01

完全予約制になります。
希望日の4日前までにご予約(仮予約)をお願いいたします。
カウンセリング等(トラウマセラピー、コンサルテーション、ペアレント・トレーニング、保護者様からの聞き取りによる発達検査)は、全てZoomにて行っております。

02

毎月の開室日は「お知らせ」に掲載します。
ご確認の上、ご予約をお願いいたします。
お問い合わせは、ホームページとInstagramからも随時受け付けており、
受信後3日以内の返信を心掛けております。

03

料金のお支払い方法については、メールにてご案内させていただきます。
(現在のところ、銀行振込で前払いをお願いしております)

04

予約の変更(お時間の変更も含む)・キャンセルを希望される場合は、
カウンセリング予定日の前日15:00までにご連絡ください。

05

お客様のご都合による予約のキャンセルについては、前日の15:00まではキャンセル料はかかりませんが、それ以降は原則100%(全額)のキャンセル料金が発生しますので、日程や体調管理などに十分お気をつけください。

06

連絡なしで、予約当日にZoomへの入室がなかった場合も、料金の全額を頂くかたちとなります。

07

開始時間に遅れて入室された場合でも、終了時間は予定通りとなります(面接の時間が短くなります)。

08

現在、他の精神科や心療内科など医療機関に通院されている方は、主治医の了承を得た上でお申込みください。

ご予約から
セッション当日までのながれ

02

お知らせ」に記されています開室日から希望の日時を選んでいただき、
お問い合わせフォームにご入力の上、送信してください。

03

その後、お客様のメールアドレスに<仮予約が完了しました>という標題のメールを送らせていただきます。
その中に「利用規約」と「本予約のためのお申込みフォーム」を添付させていただきますので、
「利用規約」をお読みいただき、ご同意いただけます場合、
「本予約のためのお申込みフォーム」にご入力の上、送信してください。

04

予約日時が決まりましたら、初回の方はセッション当日の3日前まで、
2回目以降の方は2日前までにお支払いをお願いいたします。

予約日の前日(15:00)までにご入金が確認できない場合は、自動的にキャンセル扱いとなります。

05

ご入金が確認でき次第、ご予約確定となります。
当日使用するZoomのURLをお客様のメールアドレスに送信させていただきます。

06

予約日当日、開始時間になりましたら、
ZoomオンラインミーティングのURLをクリックしてご入室ください。

言葉にできない声まで、届いた。

張りつめていた心を「大丈夫だよ」と完了させていくことで

楽に生きられるようにサポートします。